sharp
Вы здесь: Sharp Russia > Поддержка > Вопросы-Ответы > ЖК-Телевизоры

ЖК-Телевизоры

ВОПРОСЫ:

17. На вашем сайте появилась новая прошивка для моделей серий LE700/LX700/LE600RU. Ее можно найти, кликнув на закладку «Поддержки и загрузки» в описании конкретной модели. Какова процедура перепрошивки телевизора собственными силами, без обращения для этого в сервис-центр?

16. Чем отличаются серии ЖК телевизоров со светодиодной подсветкой LE/LX700 и LE600?

15. Чем отличаются модели ЖК телевизоров серий LE700 и LX700?

14. Как настроить в ЖК телевизоре часы?

13. У ЖК телевизора погас экран, отключился звук, включить заново не удается, на экране сообщение: "База данных пуста". Как решить эту проблему?

12. В каких странах производится сборка ЖК телевизоров SHARP, продаваемых в России, и влияет ли страна сборки на качество?

11. Продавец одного магазина утверждает, что гарантия на ЖК телевизоры Sharp составляет 1 год и предлагает купить дополнительную гарантию он магазина на 2й и 3й годы. В другом магазине говорят, что фирменная 3-х летняя гарантия неполная и также предлагают купить дополнительную гарантию этого магазина. Каков период гарантии на ЖК ТВ Sharp и является ли она полной?

10. Как убедиться, что покупаемый ЖК телевизор официально поставляется в Россию и поддерживается здесь гарантией?

9. Возникла проблема при подключении HDMI разъема от PS3 к телевизору LC-37XD1RU: нет изображения при наличии звука. Пробовал разнообразные варианты настроек, как это указано в инструкции по эксплуатации, но все равно, телевизор не хочет переходить в режим высокого разрешения (индикации показывает разрешение 576i). В чем может быть проблема? Кабель вроде бы совсем новый, фирменный.

8. LC-46HD1RU нет приема некоторых каналов НТВ+  Добрый день. купил указанный выше ТВ, купил модуль условного доступа купил карточку НТВ+ подключили антенну, оплатили услуги пакеты Базовый, спорт, ночной ПРОБЛЕМА: первые два пакета работают, - НОЧНОЙ не работает..((((( Диагностика такова: подключился к пакету ночной с 01.01.2008 при переключении на эти 2 канала требует ввода PIN кода Viaccess Pocket dTV CAM Neotion NP4 "Maturity level agreement needed. The maturity rating of this program is higher that the one on the smartcard. Press OK to unlock the program" после нажатия OK требует ввести PIN код "Please enter your PIN code". После ввода PIN кода от карточки НТВ+ то есть 0000 ... запрос повторяется при чем 0000 вообще отвергает иногда пишет "канал закодирован" При нажатии на OK в момент запроса PIN реакции никакой. зашел через меню на модуль условного доступа "Родительский контроль" - полностью отключен, для чего использовали иной внешний ресивер а блокировка MORALITY LEVEL через меню установил равным 0 из 10 и все равно просит PIN На данный час результат плачевен.... деньги заплачены ТВ не показывают....

7. Медленное переключение каналов: Подскажите пожалуйста, Приобрел ЖК ТВ SHARP, Доволен им, НО: Медленно переключает каналы. Прочитал на форуме, что надо выставить каждый канал в Secam (стояло в Авто).Теперь с кнопок "вверх", "вниз" переключение стало быстрее, а с цифровых кнопок это можно заснуть (секунды 2 точно). Чем это обусловлено?

6. Купил ЖК ТВ SHARP со встроенным цифровым тюнером наземного вещания DVB-T. Могу ли я используя слот C.I. подключить "Космос-ТВ" не покупая у них декодер? Если да, то что для этого надо.

5. Что значит слово AQUOS и чем отличаются телевизоры серии AQUOS от обычных ЖК телевизоров?

4. Смогу ли я, купив ЖК телевизор Sharp, смотреть кроме эфирных аналоговых каналов (SECAM) также эфирные цифровые каналы (DVB-T)?

3. Могут ли на экране появиться так называемые "битые" пиксели и является ли это дефектом?

2. Что даёт потребителю наличие удвоенной частоты смены кадров 100 Гц по сравнению со стандартной частотой 50 Гц?

1. При попытке использовать ЖК ТВ SHARP в качестве внешнего монитора компьютера на экране ТВ нет сигнала либо появляется сообщение: Unknown format. Format Detection. Что делать?

 

ОТВЕТЫ:

17. На вашем сайте появилась новая прошивка для моделей серий LE700/LX700/LE600RU. Ее можно найти, кликнув на закладку «Поддержки и загрузки» в описании конкретной модели. Какова процедура перепрошивки телевизора собственными силами, без обращения для этого в сервис-центр?

Последовательность действий такова:
1. Скачайте один архивный файл (например, LC-32/40/46LE600RU, version 1.36-USB или два файла (например, LC-32/40/46/52LE700RU, version 1.20-USB и LE_LX700RU 1.04 (.bin – Submicro)) на пустую flash-память с file system FAT32.
2. Выключите ТВ нажатием выключателя питания MAIN POWER на правом торце корпуса ТВ.
3. Вставьте флэшку (flash memory stick) в USB-вход телевизора.
4. Нажмите и не отпускайте кнопку включения ТВ, расположенную на левом торце корпуса, одновременно включив клавишу MAIN POWER на левом торце корпуса ТВ. Индикатор включения внизу на передней панели ТВ начнёт мигать оранжевым цветом, затем на экране появится меню обновления ПО и индикатор сменит свой цвет с оранжевого на зелёный.
5. Обновление программного обеспечения телевизора начнется автоматически. Дождитесь, пока статус обновления в меню на экране достигнет 100% в строчках MAIN и SUB MICON.
6. Выключите ТВ, нажав на клавишу MAIN POWER на левом торце корпуса. Обычно необходимо подождать около 30 секунд, пока телевизор полностью выключится.
7. Обновление прошивки завершено.

16. Чем отличаются серии ЖК телевизоров со светодиодной подсветкой LE/LX700 и LE600?

Данные серии телевизоров имеют более 15 отличий, в частности, серии LE/LX700 имеют дополнительно:

удвоенную частоту смены кадров 100 Гц
меньшее время отклика панели (4 мс)
цифровой кабельный тюнер DVB-C
4-й вход HDMI
вход USB с возможностью чтения jpeg и mp3

 

15. Чем отличаются модели ЖК телевизоров серий LE700 и LX700?

Модели серий LE700 и LX700 имеют одинаковые технические характеристики. Отличаются они только цветом нижней части передней панели.

14. Как настроить в ЖК телевизоре часы?

 Время телевизор сам берёт из эфирного телетекста, например во время просмотра канала ОРТ.

13. У ЖК телевизора погас экран, отключился звук, включить заново не удается, на экране сообщение: "База данных пуста". Как решить эту проблему?

Вы случайно переключили телевизор с источника "ТВ" на источник "DTV", т.е. с аналогового тюнера стандарта SECAM на цифровой тюнер DVB-T. Нажмите на кнопку выбора источника входного сигнала (на пульте ДУ эта кнопка находится под цифровой кнопкой "9") и вернитесь в режим "ТВ".

12. В каких странах производится сборка ЖК телевизоров SHARP, продаваемых в России, и влияет ли страна сборки на качество?

Топовые модели LC-65XS1RU и LC-52XS1RU полностью производятся в Японии. Большинство моделей ЖК телевизоров Sharp собираются на европейских заводах в Испании и Польше. Модели серий V1 и AD5 собираются в Таиланде. Независио от места финальной сборки, в ЖК телевизорах Sharp применяются собственные ЖК панели типа ASV MVA, произведенные на японском заводе Sharp. Все заводы Sharp соответствуют международным стандартам ISO, поэтому страна сборки не влияет на качество.

11. Продавец одного магазина утверждает, что гарантия на ЖК телевизоры Sharp составляет 1 год и предлагает купить дополнительную гарантию он магазина на 2й и 3й годы. В другом магазине говорят, что фирменная 3-х летняя гарантия неполная и также предлагают купить дополнительную гарантию этого магазина. Каков период гарантии на ЖК ТВ Sharp и является ли она полной?

Гарантийный срок на ЖК телевизоры Sharp составляет 3 года. Гарантия является полной, включающей стоимость запчастей и работу мастера.

Дополнительная гарантия от магазина не предоставляет никакой дополнительной ценности.

10. Как убедиться, что покупаемый ЖК телевизор официально поставляется в Россию и поддерживается здесь гарантией?

Модели ЖК телевизоров Sharp, официально поставляемые и поддерживаемые в России, имеют в своём названии суффикс "RU". Такие модели имеют в комплекте фирменный гарантийный талон со сроком гарантии 36 месяцев и Инструкцию на русском языке. Полное название модели, включая суффикс, можно прочитать на наклейке на задней панели аппарата либо на белой наклейке на коробке.

9. Возникла проблема при подключении HDMI разъема от PS3 к телевизору LC-37XD1RU: нет изображения при наличии звука. Пробовал разнообразные варианты настроек, как это указано в инструкции по эксплуатации, но все равно, телевизор не хочет переходить в режим высокого разрешения (индикации показывает разрешение 576i). В чем может быть проблема? Кабель вроде бы совсем новый, фирменный.

Необходимо выставить разрешение на самой приставке, там есть меню “НАСТРОЙКИ ВЫВОДА ВИДЕО» где надо поставить галочки на всех режимах: Максимальное разрешение, которое дает приставка видно в меню “НАСТРОЙКИ ВЫВОДА ВИДЕО»

8. LC-46HD1RU нет приема некоторых каналов НТВ+  Добрый день. купил указанный выше ТВ, купил модуль условного доступа купил карточку НТВ+ подключили антенну, оплатили услуги пакеты Базовый, спорт, ночной ПРОБЛЕМА: первые два пакета работают, - НОЧНОЙ не работает..((((( Диагностика такова: подключился к пакету ночной с 01.01.2008 при переключении на эти 2 канала требует ввода PIN кода Viaccess Pocket dTV CAM Neotion NP4 "Maturity level agreement needed. The maturity rating of this program is higher that the one on the smartcard. Press OK to unlock the program" после нажатия OK требует ввести PIN код "Please enter your PIN code". После ввода PIN кода от карточки НТВ+ то есть 0000 ... запрос повторяется при чем 0000 вообще отвергает иногда пишет "канал закодирован" При нажатии на OK в момент запроса PIN реакции никакой. зашел через меню на модуль условного доступа "Родительский контроль" - полностью отключен, для чего использовали иной внешний ресивер а блокировка MORALITY LEVEL через меню установил равным 0 из 10 и все равно просит PIN На данный час результат плачевен.... деньги заплачены ТВ не показывают....

Вам необходимо вставить карточку НТВ+ в тюнер, который они рекомендуют, установить на ней порог моральности не 0 или отключить совсем (как было у меня) , а поставить максимальное значение, то есть 16 едениц + эту процедуру необходимо сделать с каждым из закрытых по этой причине каналов....

 

7. Медленное переключение каналов: Подскажите пожалуйста, Приобрел ЖК ТВ SHARP, Доволен им, НО: Медленно переключает каналы. Прочитал на форуме, что надо выставить каждый канал в Secam (стояло в Авто).Теперь с кнопок "вверх", "вниз" переключение стало быстрее, а с цифровых кнопок это можно заснуть (секунды 2 точно). Чем это обусловлено?

Дело в том, что при переключении с цифровых кнопок ТВ требует двузначной цифры. И когда Вы нажимаете например "1", ТВ ждет когда будет введена еще цифра, и после некоторого промежутка времени, не получив ее, переключает канал.

6. Купил ЖК ТВ SHARP со встроенным цифровым тюнером наземного вещания DVB-T. Могу ли я используя слот C.I. подключить "Космос-ТВ" не покупая у них декодер? Если да, то что для этого надо.

К сожалению, купив только C.I., принимать программы "Космос-ТВ" не получится. Ответ кроется в используемом компанией "Космос-ТВ" оборудовании. Для приема своих программ "Космос-ТВ" использует только свои сетбоксы (CDVBC 5120, STB 2300, DCD 920). Хотя в данных сетбоксах и используется кодировка IRDETO, Космос-ТВ для защиты своего контента использует ее модификацию версии САМSET. Это означает, что часть кода доступа есть на карте, а часть - прошита в самом чипсете картоприемника сетбокса. Так что, увы - для приема "Космос-ТВ" нужны только их рекомендованные сетбоксы.



5. Что значит слово AQUOS и чем отличаются телевизоры серии AQUOS от обычных ЖК телевизоров?

AQUOS = AQUA + QUALITY, или АКВА + КАЧЕСТВО. ЖК телевизоры, дизайн которых разработал известный японский дизайнер Тошиюки Кита, имеют название AQUOS. Телевизоры, не имеющие такого логотипа на передней панели, имеют обычный дизайн и стоят дешевле.

4. Смогу ли я, купив ЖК телевизор Sharp, смотреть кроме эфирных аналоговых каналов (SECAM) также эфирные цифровые каналы (DVB-T)?

Сейчас телевизионный сигнал в стандарте SECAM передаётся по воздуху с амплитудно-частотной модуляцией, такой сигнал принимают аналоговые ТВ-тюнеры, которые есть во всех продающихся телевизорах. Россия, как и другие страны Европы, имеет план перехода к 2015 году на ТВ-вещание в стандарте DVB-T с цифровой модуляцией сигнала по алгоритму MPEG, которое имеет ряд преимуществ по сравнению с амплитудно-частотной модуляцией. Регулярное или тестовое вещание с цифровой модуляцией сигнала уже начато в ряде регионов России. В Челябинске и Мордовии цифровое DVB-T вещание ведётся с кодировкой MPEG2, в Ханты-Мансийском АО, Свердловской, Курганской областях, Татарстане, Московской и Ленинградской областях, на Дальнем Востоке цифровое DVB-T вещание производится с кодировкой MPEG4. ЖК телевизоры Sharp, произведённые до 2009 года, имеют встроенный DVB-T тюнер с кодировкой MPEG2. Новые модели 2009 и 2010 года (серии LE9xx/LE82x/LE81x, LE700/LX700/LE600, DH77/DH57, DH500, SH7) имеют цифровой тюнер DVB-T, который понимает оба способа кодирования: MPEG4 и MPEG2. Владельцам моделей ЖК телевизоров SHARP с цифровым тюнером DVB-T, поддерживающим только алгоритм MPEG2 (серии D65 D44, X20, XL2, XL8 и др.) для просмотра программ цифрового наземного вещания DVB-T/MPEG4 необходимо купить внешний set-top-box с тюнером DVB-T/MPEG4.

 

3. Могут ли на экране появиться так называемые "битые" пиксели и является ли это дефектом?

ЖК-панель - это высокотехнологический продукт с ~1/3/6 миллионами (в матрицах VGA/WXGA/Full HD) тонкоплёночными транзисторами. Из-за очень большого количества пикселей иногда возможно появление на экране нескольких неактивных пикселей в форме неподвижных синих, зелёных или красных точек. Это в рамках технических характеристик и не является дефектом.

 

2. Что даёт потребителю наличие удвоенной частоты смены кадров 100 Гц по сравнению со стандартной частотой 50 Гц?

Известно, что кинескопные и плазменные телевизоры более чётко показывают быстродвижущиеся объекты, чем ЖК телевизоры. Это, например, заметно, если наблюдать за бегущей строкой на каналах РБК или Bloomberg. Чтобы устранить это различие, в некоторых сериях ЖК ТВ применена удвоенная частота смены кадров (100 Гц вместо 50 Гц). Встроенный процессор вычисляет промежуточные кадры. Каждый кадр экспонируется на экране в течение 10 мс, время отклика пикселя составляет всего 4 мс. Функция 100 Гц неэффективна при отображении сигнала с ПК или просмотре телетекста.

 

1. При попытке использовать ЖК ТВ SHARP в качестве внешнего монитора компьютера на экране ТВ нет сигнала либо появляется сообщение: Unknown format. Format Detection. Что делать?

Вам необходимо сделать установку в Вашем ПК о том, что сигнал должен подаваться не только на дисплей ПК (ноутбука), но и на внешний монитор. Это можно сделать через "Пуск - Настройка - Панель управления - Экран - Параметры" либо, если это не сработает, нужно найти в списке программ на "Панели управления" драйвер Вашей видеокарты. Если он не установлен, нужно скачать его с сайта производителя видеокарты. После установки опции типа "Dual Display" всё заработает.